B for Pro Services
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B for PRO met à votre disposition un responsable informatique à temps partagé !
L’informatique et les connexions internet de votre PME sont devenues trop stratégiques pour votre entreprise y compris le soir et le week-end.
Et vous ne souhaitez pas ou n’avez pas les moyens d’intégrer un informaticien à temps plein.
B for PRO vous apporte la solution, en vous proposant une hotline, un engagement d’intervention en 4h et l’intervention régulière d’un expert en informatique attitré pour votre entreprise, afin d’assurer la maintenance préventive de votre système d’information. Cette présence se fait à la fréquence que vous souhaitez, vous avez désormais un responsable informatique à temps partagé. Pour gérer votre parc informatique confiez l’infogestion de votre infrastructure à des professionnels dont c’est le métier.
A travers son offre d’infogestion B for PRO vous garantie une intervention rapide sur site ou par télémaintenance, pour tous les problèmes survenant sur votre parc informatique. Découvrez nos offres de service :
FORFAITS INSTALLATION :
- Nous installons vos outils informatiques achetés chez B for PRO dans vos locaux.
- Nous transférons vos données de votre ancien matériel sur votre nouveau.
FORTAITS TRANQUILITÉ :
Lors de l’achat de matériel informatique chez B for PRO, et pour un montant annuel modique, vous bénéficiez :
- d’une extension de garantie
- d’un accès illimité à notre hotline 7j/7
- d’un engagement d’intervention sous 4h pour les serveurs, 8h sur les postes de travail
- du diagnostique et du déclenchement de la garantie
- du suivi des interventions jusqu’ à la résolution du problème
- de la remise en état opérationnel de votre matériel : restitution et paramétrage de vos données et logiciels, à condition que ceux-ci aient fait l’objet d’une sauvegarde régulière.
FORFAITS PROXIMITÉ :
Grâce à des forfaits prépayés sous forme de cartes temps, nous intervenons sur site ou à distance et déduisons le temps passé de votre forfait. Que ce soit pour :
- l’installation d’un matériel ou d’un logiciel
- une formation
- une étude personnalisée concernant un nouveau projet
- la mise à jour de vos antivirus
- le contrôle de vos sauvegardes
FORFAITS PREMIUM :
Avec nos forfaits premium vous bénéficiez de :
- un audit sur site nous permettant de connaitre votre environnement
- un accès personnalisé à notre hotline ouverte de 8 à 22h du lundi au samedi et de 8h à 20h le dimanche
- un engagement d’intervention maximum de 4h pour un serveur et de 8h pour un PC
- un passage régulier de votre « responsable informatique », de 4h par mois ou d’avantage, au cours desquelles :
- il règlera vos différents soucis
- vous accompagnera dans vos choix informatiques
- formera vos utilisateurs
- exécutera les tâches de maintenance préventive : vérification des sauvegardes, des antivirus, etc.
Pour les forfaits PROXIMITÉ et PREMIUM :
B for PRO étant agréé organisme de formation, nous intervenons également en tant que formateur de vos utilisateurs ou de votre administrateur informatique. Cette intervention peut-être décomptée de votre budget formation obligatoire.
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