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AFFICHAGE ET SOLUTIONS NUMÉRIQUES

adaptées à la taille et au budget

de votre entreprise

Forfait Premium AI

Les forfaits Premium AI de B for Pro sont des contrats annuels de support sur mesure dans l’utilisation quotidienne du logiciel Active Inspire de Promethean.

 

Les forfaits Premium AI ont été conçus pour des écoles ou des entreprises utilisant des tableaux blancs interactifs Promethean mais ne souhaitant pas disposer d’un service informatique interne connaissant le logiciel.

 
Le contrat Premium AI permet à l’établissement scolaire ou l’entreprise d’offrir à leurs utilisateurs de TBI Promethean un support personnalisé dans la conception de leur support pédagogique (cours, présentations), dans leur diffusion à l’auditoire (salle de classe, collaborateurs), comme dans l’utilisation de l’interactivité à travers les accessoires (boitiers de vote, visualiseurs…).

 
En cas de problème dans l’utilisation du logiciel, du tableau, du vidéo-projecteur ou des accessoires, l’utilisateur appelle le centre d’appel B for Pro qui le met en contact avec son interlocuteur attitré si celui-ci est disponible ou convient avec lui d’un rendez-vous téléphonique ou d’une réponse par mail à la question posée concernant l’utilisation d’Active Inspire.

 
B for Pro s’engage à répondre à la question posée dans un délai maximum de 8h ouvrées(1)

 
En option, nous vous proposons l’intervention régulière d’un expert Active Inspire une demi-journée par trimestre afin de mettre à jour les logiciels, répondre à toutes les questions des utilisateurs, vérifier le bon fonctionnement de vos matériels ( contrôle de l’usure des lampes, dépoussiérage…). En cas de problème technique non résolu à distance, un technicien TBI intervient sur votre site.

 

 

Le forfait Premium AI inclut (3):

 

  • Le service d’un expert Promethean répondant à toutes vos questions d’ordre logiciel sur la suite Promethean ActivInspire et ActivOffice.
  • Une assistance pour l’utilisation et la configuration des accessoires Promethean (boitiers d’évaluations Activote et Activexpression, ardoises sans fils Activslate et visualiseurs Actview)

 

 

En option :


  • L’intervention sur site(2) d’un expert Active Inspire pour :

- L’installation et la configuration d’Active Inspire sur les postes des utilisateurs

- Une prise en main rapide du TBI et du logiciel

- Une formation à l’utilisation de la solution pédagogique Promethean

  • Maintien en conditions opérationnelles 1/2j /trimestre

- Mise à jour logiciel

- Vérification du bon fonctionnement de vos
matériels

  • Assistance technique TBI sur site:

- Dépannage
– Reconfiguration/calibrage/réglages

 

 

(1) Du lundi au vendredi de 8h à 18h
(2) Les déplacements sont limités à la région Grand Nord (59 -62 – 60 – 02 -80) et la région parisienne ( 78 – 75 – 77 – 91 – 92 – 93 – 94).
(3) Assistance téléphonique

Télémaintenance

Outil de prise en main à distance

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